L’obiettivo generale è aumentare i servizi di promozione dei diritti del cittadino attraverso il potenziamento degli sportelli informativi, della comunicazione digitale e il maggior coinvolgimento delle istituzioni locali e della rete territoriale. Gli obiettivi specifici sono:

1. Potenziare i servizi di informazione e comunicazione per la promozione dei diritti, specialmente per l’utenza fragile. Le azioni operative riguardano l’accoglienza dei visitatori, la gestione degli appuntamenti, e la strategia digitale, inclusa l’analisi dei gruppi target online, la creazione di contenuti multimediali personalizzati e la gestione dei profili social istituzionali.
2. Rafforzare il coinvolgimento delle istituzioni locali e della rete territoriale all’interno dei servizi. Questo si concretizza nell’organizzazione di webinar interattivi per presentare i servizi alla comunità e nella partecipazione a eventi locali per promuovere le offerte.

Il progetto si rivolge a cittadini con disabilità, lavoratori in cerca di supporto pensionistico/assistenziale, famiglie e anziani.